Termini e condizioni
§ 1 Ambito di applicazione
I seguenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un'operazione giuridica per scopi che esulano prevalentemente dalla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
§ 2 Controparte contrattuale, formazione del contratto
Il contratto di acquisto viene concluso con BioHigh Distribuzione S.r.l., Via Dante Alighieri 12, 20121 Milano (MI), Italia.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando il pulsante d'ordine, effettui un ordine vincolante per i beni nel tuo carrello. La conferma di ricezione del tuo ordine viene inviata insieme all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio tramite email automatica. Il contratto di acquisto si conclude con l'invio di questa email di conferma.
§ 3 Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l'italiano. Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri T&C via email.
§ 4 Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, non si applicano spese di spedizione – tutti gli ordini vengono consegnati senza costi di spedizione in Italia.
Effettuiamo consegne nei seguenti paesi: Italia (penisola, Sicilia, Sardegna), Repubblica di San Marino, Città del Vaticano. Il tempo medio di consegna è di 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
§ 5 Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (Paga dopo, Paga in 3 rate, Rateizzazione)
- Bonifico SEPA
- Apple Pay / Google Pay
- Amazon Pay
§ 6 Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al recesso legale ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti), come indicato nelle informazioni sul recesso qui di seguito. Alle aziende non è concesso alcun diritto di recesso volontario.
Informazioni sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (BioHigh Distribuzione S.r.l., Via Dante Alighieri 12, 20121 Milano (MI), Telefono: 800 124 456, Email: [email protected]) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o email).
Effetti del recesso
Se receddi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
§ 7 Garanzia estesa soddisfatti o rimborsati di 60 giorni
Oltre al diritto di recesso legale, ti concediamo una garanzia estesa di rimborso di 60 giorni: se non sei soddisfatto del prodotto, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto entro 60 giorni dal ricevimento dell'ordine – anche se i flaconi sono già stati aperti o utilizzati. Basta una semplice email a [email protected].
§ 8 Riserva di proprietà
I beni rimangono di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento integrale.
§ 9 Garanzia per i difetti
Si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice Civile italiano.
§ 10 Legge applicabile
Questi Termini e Condizioni e ogni contratto tra te e noi saranno regolati dalle leggi italiane, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione obbligatoria concessa dalla legge del paese di residenza abituale del consumatore non viene così ritirata.
Ultimo aggiornamento: 21/05/2026